Francesco Ranalletta

OSPITI

Francesco Ranalletta

Consigliere della giunta direttiva di Assocontact e CEO di Tecnocall Srl

Consigliere della giunta direttiva di Assocontact e Ceo di Tecnocall Srl, azienda con esperienza di oltre quindici anni nel settore dei Call Center. Tecnocall vanta una rosa di importanti partner (Telecom Italia, Enel Energia, UniCredit, WTS Gas) che hanno affidato all’azienda le loro attività di Contact Center. I centri operativi sono situati nelle sedi di Avezzano, L’Aquila e Pescara.

LE PUNTATE

Contact Center e digital transformation, la storia di Tecnocall

Intervista a Francesco Ranalletta Ci si interroga continuamente sul futuro dei contact center, sull’evoluzione delle nuove tecnologie e di come sarà possibile migliorare ancor di più la customer experience attraverso proposte sempre più mirate alle diverse esigenze. Ne parliamo con Francesco Ranalletta, dal 2011 CEO di Tecnocall, azienda con esperienza di oltre quindici anni nel […]