Intervista a Francesco Di Costanzo e Alessandra Migliozzi
In questa puntata di Hello Innovation, Andrea Picardi ospita Francesco Di Costanzo, fondatore dell’associazione PA Social e Alessandra Migliozzi, capo ufficio stampa al Ministero dell’Istruzione. Focus della puntata l’evoluzione della comunicazione pubblica con l’avvento dei social e la maggiore attenzione da parte delle istituzioni pubbliche verso le nuove piattaforme. “La strategia di comunicazione infatti” – ricorda Migliozzi – “cambia anche a seconda della piattaforma e si sta spostando su quelle di messaggistica istantanea come WhatsApp e Telegram”.
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Si parla anche di come evolve il linguaggio della comunicazione pubblica nell’interazione con i cittadini, spesso diffidenti a causa dell’eccessiva burocratizzazione. Insieme agli ospiti approfondiamo anche le best practice da adottare sulle diverse piattaforme social e le differenze con i canali tradizionali. Infine, si parla dei comparti della PA che necessitano di maggiore innovazione nella comunicazione pubblica.
