DIGITAL JAM

Postcards from 2020: Customer experience e innovazione

Intervista a Fabio Castronuovo, founder e general manager di Chorally, sulle trasformazioni della nostra società dovute al Coronavirus

 

Puntata tutta giocata in casa Chorally: Mark Bartucca e Fabiana Spani intervistano Fabio Castronuovo, Founder e general manager di Chorally, sulle trasformazioni che si sono verificate nella nostra società negli ultimi 10 intensi mesi condizionati dall’emergenza Coronavirus.

Metteremo indietro le lancette di un anno e, partendo dai primi giorni di febbraio 2020, proveremo a ricostruire cosa è successo, quali cambiamenti ci sono stati e cosa, nonostante tutto, va ancora a rilento.

 

Ascolta anche: Podcast from 2020: settore hospitality

 

Parleremo soprattutto della gestione dei clienti e della comunicazione da parte delle aziende, ma approfondiremo anche aspetti più tecnici. Cercheremo di capire se lo IOT diventerà effettivamente un nuovo trend 2021 per il CRM, quanto l’Intelligenza Artificiale influenzerà (e migliorerà) le nostre vite e qual è il confine tra uso e abuso dei dati personali. 

Fabiana Spani

 

 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Ospite

Potrebbero interessarti

PODCAST

Scopriamo Ernesto - Intervista al Founder e CEO Riccardo de Bernardinis
Trasformazione Digitale

Ernesto: più di un semplice tuttofare

START M'UP
con Francesca Ponchielli

PODCAST

pico fondazione cooperativa
People

Il cooperativismo di piattaforma

WOW - WOMEN ON WEB
con Federica Meta, Francesca Pucci

PODCAST

PA: la transizione digitale deve seguire i bisogni del cittadino
Trasformazione Digitale

PA: la transizione digitale deve seguire i bisogni del cittadino

ECOSYSTEM STORIES
con Paolo Emilio Colombo

PODCAST

Start M'Up Radio Activa - Medicalbox: ogni visita medica a portata di clic
Health

Medicalbox: ogni visita medica a portata di clic

Ospite: Iolanda Nocera

START M'UP
con Sabrina Colandrea

PODCAST

Start M'Up Radio Activa - Medicalbox: ogni visita medica a portata di clic
Trasformazione Digitale

F2D: la digital-platform per PMI e Startup

START M'UP
con Michela Lombardi

PODCAST

5G: i vantaggi per le PMI
Trasformazione Digitale

5G: i vantaggi per le PMI