IT'S RAINING BOTS

AQR: contenuti di valore con il valore della trasparenza

Intervista a Francesco Saverio Esposito

Dieci anni di esperienza nell’offerta integrata di servizi dedicati alla Customer Interaction, con una forte propensione alla vendita. Questa, l’esperienza del Gruppo AQR  che propone ai suoi clienti servizi di teleselling, telemarketing, back office, gestione di servizi di customer care e di ricerche di mercato, con un approccio nuovo per un settore che ha cambiato in modo sostanziale le proprie esigenze negli ultimi anni su una positiva spinta sociale e normativa. In questa puntata di It’s Raining Bots, Paolo Emilio Colombo ospita Francesco Saverio Esposito. Fondatore e CEO del nuovo gruppo Aqr, frutto dell’integrazione societaria tra Planet Group e Aqr customer interation company.

 

Ascolta anche: I contact Center e la privacy

 

Negli ultimi anni, l’azienda ha conosciuto una crescita significativa: Ricavi saliti a 22,8 milioni di euro, + 34% rispetto al 2018; l’Ebitda è di 2,8 milioni di euro (pari al 12,3%), in crescita del 56%. Un traguardo dovuto in parte anche all’ingresso nel Finance e nell’Insurance. Ascolta le diverse parti dell’intervista cliccando sul link in basso!

 

Ospite

Francesco Saverio Esposito

Francesco Saverio Esposito è fondatore e CEO del nuovo gruppo Aqr, frutto dell’integrazione societaria tra Planet Group, società nata nel 2009 che offre servizi commerciali multicanale con focus sui settori telco, utilities e insurance attraverso dieci sedi di contact center presenti in Italia, e Aqr customer interation company fondata nel 2010 e specializzata nella vendita multicanale e nella gestione della relazione con la clientela, attiva sui mercati telco, energy, automotive, finance ed insurance. In passato ha ricoperto anche i ruoli di operation manager per il Sole 24 Ore, Chairman di Webidoo, General Manager di Deal Evolution.

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