Difendere i mari con la tecnologia
Progetti e obiettivi di Marevivo Onlus Quali sono, ad oggi, le principali tecnologie a supporto della lotta all’inquinamento marino, e non solo? Ne parliamo in questa nuova puntata di OLL In, il programma di Radio Activa condotto da Lelio Borgherese, grazie a Carmine Esposito. Tra le altre cose, infatti, il nostro ospite è responsabile […]
La rivoluzione tech dei Contact Center: la storia di Euro Service Group
Intervista ad Antonio Persici, Presidente di Euro Service SpA Nuovo appuntamento con It’s raining bots, il programma che esplora il mondo dei Contact Center e racconta le storie delle principali aziende del settore BPO. Ospite di questa puntata è Antonio Persici, Presidente di Euro Service SpA. Il Gruppo Euro Service è leader nei […]
Agosto 2021: tensioni e difficoltà con il Sole coinvolto nella quadratura di Saturno e Urano
Un nuovo episodio dell’Oroscopo scettico di Radio Activa Nuovo appuntamento con L’Oroscopo scettico di Radio Activa, sempre con il nostro ingegnere aerospaziale prestato all’astrologia. Per il mese astrologico che ci aspetta, Giampaolo Cecchetti avverte di stare attenti a eventuali tensioni e difficoltà che potrebbero derivare dal Sole, coinvolto nella quadratura di Saturno e […]
La rivoluzione tech dei Contact Center: il caso Bluservice
Intervista a Daniele Conte, CEO di Bluservice Chi lavora nel settore del BPO si interroga continuamente sul futuro dei Contact Center, sull’utilizzo delle nuove tecnologie e su come potrebbero migliorare ulteriormente la Client Experience attraverso proposte sempre più mirate e tarate sulle singole esigenze. In questo episodio di It’s raining bots affrontiamo questi […]
I 20 anni di 3G SpA
In questo episodio di “It’s raining bots”, Francesco Andriani intervista Davide Natale 3G SpA si occupa di tecnologia e processi, nonché di progettazione e sviluppo di sistemi per Contact Center, sistemi Datawarehouse (Office Automation, Datamining, BI) e sistemi taylormade. Del gruppo 3G fanno parte Com.Tel., 3G Human Technology e 3G Innovation Technology. In […]
Linetech e le startup digitali
Intervista a Lorenzo Tancredi, CEO di Linetech Group Nuovo appuntamento con It’s raining bots. In questa puntata Paolo Emilio Colombo ospita Lorenzo Tancredi, Digital Strategist, Startupper e CEO di Linetech Group, nonché membro del comitato direttivo di Italia Startup. Con 30 anni di attività, Linetech è un’azienda leader nel settore dell’esternalizzazione dei processi […]
AQR: contenuti di valore, con il valore della trasparenza
Intervista a Francesco Saverio Esposito, CEO di AQR Dieci anni di esperienza nell’offerta integrata di servizi dedicati alla Customer Interaction, con una forte propensione alla vendita. È l’esperienza vantata dal Gruppo AQR, che propone ai suoi clienti servizi di teleselling, telemarketing, Back Office, Customer Care e ricerche di mercato, con un approccio nuovo […]
PMC Plus e le tecnologie di outsourcing
Intervista a Pier Maria Salvagno, amministratore e partner di PMC Plus In questa puntata di It’s raining bots, condotta da Francesco Andriani, intraprendiamo un nuovo viaggio nel settore dei Contact Center. Ospite dell’episodio è Pier Maria Salvagno, Coach professionista, Master Pratictioner e Trainer certificato presso la Society of NLP™ di Richard Bandler. Inoltre, […]
I Contact Center e la privacy
Intervista a Luca Scarabosio, Vice Presidente di Assocontact e Partner di OmniConsulting It’s raining bots è la trasmissione con cui proviamo a raccontare la realtà dei Contact Center insieme a chi questo settore lo conosce da vicino. Grazie al contributo dei nostri ospiti descriviamo un’Industria ben diversa da come viene percepita all’esterno e […]
Le risorse umane al centro. La storia di Datacontact
Intervista a Laura Tosto, Presidente e AD di Datacontact It’s raining bots è la trasmissione con cui proviamo a raccontare la realtà dei Contact Center insieme a chi questo settore lo conosce da vicino. Insieme ai nostri ospiti descriviamo un’Industria ben diversa da come viene percepita all’esterno e soprattutto da come è stata […]