Come per ogni altro settore, l’AI sta influenzando tutte le fasi dell’Automotive, dal processo produttivo all’assistenza clienti, con impatti significativi su guida autonoma, sicurezza ed efficienza
Quando si discute di intelligenza artificiale nel settore dell’Automotive si pensa immediatamente alla guida autonoma. Sebbene questo futuro sia realistico, esistono molte altre possibilità di applicazione.
Gli esperti prevedono un cambiamento di paradigma nell’Industria automobilistica grazie all’utilizzo dell’AI, che porterà a un notevole aumento dell’efficienza.
Tramite risposte rapide, l’intelligenza artificiale viene impiegata per esempio nell’assistenza clienti: può automatizzare risposte a domande che prima avrebbero richiesto assistenza completa e professionale da parte di team specializzati, prevedendo il coinvolgimento di un consulente umano solo se necessario. Inoltre, può formulare raccomandazioni basate sui modelli di acquisto passati, liberando il personale da queste incombenze e consentendogli di concentrarsi su compiti più sofisticati.
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Impiegata in questo campo, l’AI può migliorare i processi di produzione, riducendo costi e tempi di attesa per soddisfare la crescente domanda di automobili. I sistemi di intelligenza artificiale possono anticipare guasti in produzione, consentendo interventi preventivi e migliorando il controllo qualità.
Aziende automobilistiche come BMW e Ford stanno già sperimentando l’integrazione dell’AI nei propri processi produttivi.
Non solo, anche a livello di sicurezza l’intelligenza artificiale gioca un ruolo chiave: riconosce ostacoli e prende decisioni. La guida totalmente autonoma oggi è limitata ad alcuni contesti, ma molte automobili odierne utilizzano l’AI per sistemi di assistenza alla guida di livello inferiore. Inoltre, l’AI personalizza sistemi di intrattenimento e migliora la sicurezza del parcheggio attraverso l’analisi dei sensori.
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Nell’Industria automobilistica l’intelligenza artificiale supporta la valutazione degli incidenti, registrando situazioni attraverso dashcam intelligenti e fornendo dati utili all’assicurato. Può valutare danni e stimare i costi di riparazione, semplificando il processo per il proprietario del veicolo e rappresentando un valido sostegno per le compagnie assicurative.
Non finisce qui: intelligenza artificiale e IoT si intrecciano in una combinazione potente. L’Internet of Things e l’AI nell’Industria dell’Automotive tramite sensori rilevano tentativi di effrazione e migliorano la sicurezza durante il parcheggio. La combinazione di queste due tecnologie apre nuove prospettive di arricchimento per l’esperienza di guida.
In conclusione, l’intelligenza artificiale sta causando un’imponente trasformazione nell’industria automobilistica, influenzando diversi settori.
Le aziende dell’Automotive devono prepararsi ora, poiché l’adozione dell’AI è diventata cruciale per rimanere competitive in un mercato in costante evoluzione.
