Activa Cafè

In epoca di CEO, CFO, CIO, CTO e via dicendo, chi fa cosa è un rebus da decifrare.

Activa è un gruppo italiano di società attive nel BPO – una di quelle realtà positive e misconosciute. Tutto iniziò più di dieci anni fa rilevando un piccolo call center di 40 persone; cogliendo l’opportunità della digital transformation e riuscendo a innovare se stessa, oggi è diventato una multinazionale con 4.000 dipendenti che eroga servizi lungo tutta la filiera del Customer Care. Come si gestisce un’organizzazione cresciuta così tanto e così in fretta?
Quali sono le sfide vinte e quelle che sta combattendo? E chi sono le persone dietro le sigle? Un viaggio inedito all’interno di una grande impresa italiana.

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