Trasformazione digitale
Le puntate
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PNRR: possibile una transizione anche sociale?
Intervista all’On. Cesare Damiano Riparte Oll in, il nostro programma di punta, con un’intervista condotta da Lelio Borgherese, Founder e Presidente del Gruppo Activa, nonché Presidente di Assocontact. Ospite dell’episodio è l’On. Cesare Damiano, già Ministro del Lavoro e della Previdenza Sociale nel II Governo Prodi, con una lunga storia nella rappresentanza sindacale […]
Tag: Community Care, Politica e Innovazione, Trasformazione digitale
24 Novembre 2021
Fake News, AI e dismorfia da call
Intervista a Giovanni Colasanto Ripartiamo con 404 Error (name not found) e con noi, in questa avventura, c’è sempre il nostro speaker Enrico Iannucci che ci guida alla scoperta delle persone e dei temi che animano il settore Ingegneria dei sistemi di Network Contacts. Oggi parliamo di Fake News, intelligenza artificiale e dismorfia […]
Tag: Intelligenza artificiale, Trasformazione digitale
24 Novembre 2021
Generazione nel mirino: l’Osservatorio Gen Z
Doppia intervista a Paola Vinci e Laura Puricelli Chi sono i membri della Gen Z? In cosa si differenziano dai millennial? Quali valori condividono? E soprattutto: cosa comprano? Se lo è chiesto Laura Puricelli, Gen Z Strategist, che ha ideato e conduce l’Osservatorio Gen Z, uno strumento utile alle aziende per intercettare i […]
Tag: Cultura e Società, Trasformazione digitale
21 Novembre 2021
Smart ring: cos’è?
Guida all’acquisto e all’utilizzo Torna Easy Tech. Il nostro piccolo contributo per ridurre il Digital Divide, usando il medium più tradizionale per semplificare l’innovazione e guidare tutti nell’uso delle everylife tech. In questa prima puntata della seconda stagione il nostro speaker, Francesco Renzo, ci porta alla scoperta dello smart ring con connettività NFC, […]
13 Novembre 2021
I cambiamenti dell’esperienza digitale post covid19
In questa prima puntata si affronta il tema della trasformazione dell’ambiente digitale e come questa impatta le aziende B2B e B2C Radio Activa è orgogliosa di presentare il nuovo podcast di Registro.it che indaga il futuro della trasformazione digitale, le innovazioni tecnologiche, IA, IoT e tanti altri argomenti. In questa prima puntata, lo […]
12 Novembre 2021
Metaverso: oltre la realtà virtuale
Pillola azzurra, fine della storia: domani ti sveglierai in camera tua, e crederai a quello che vorrai. Pillola rossa, resti nel paese delle meraviglie, e vedrai quant’è profonda la tana del Bianconiglio. Morpheus (The Matrix, 1999) Parlare di Metaverso è come fare un viaggio, bisogna mollare gli ormeggi, tenere a freno i pregiudizi e mettere […]
Tag: Realtà aumentata virtuale e mista, Trasformazione digitale
12 Novembre 2021
ILARIA ZAMPORI (Quantcast): Addio cookie di terza parte. Quale sarà il futuro della pubblicità online?
Intervista a Ilaria Zampori, General Manager Italy & Spain di Quantcast Finalmente torna WoW – Women On Web, il programma di Radio Activa che ambisce a raccontare la trasformazione digitale da un punto di vista femminile. In questa nuova puntata, Federica Meta e Francesca Pucci hanno intervistato Ilaria Zampori, General Manager Italy & Spain […]
Tag: Cultura e Società, Trasformazione digitale
11 Novembre 2021
Blockchain, tra formazione e trasformazione digitale
Intervista ad Alecos Colombo In questo nuovo Speciale Radio Activa parliamo di blockchain e formazione. Lo facciamo in compagnia del nostro conduttore Marco Borgherese che ha intervistato Alecos Colombo, Founder e CEO di due progetti Made in Italy ad alto valore imprenditoriale e formativo: AIO Blockchain Lab e MasterZ. L’ambito blockchain è ancora difficile […]
Tag: Blockchain, Trasformazione digitale
9 Novembre 2021
Assicurazioni e Innovazione: Amissima e la formazione 4.0
Intervista ad Antonio Scognamillo, direttore commerciale di Amissima Assicurazioni S.p.A. Quella di oggi è una puntata importante, il finale di stagione di Téchne. Per l’occasione chiudiamo parlando di un tema caro a tutti: le assicurazioni! E lo facciamo con il direttore commerciale di Amissima Assicurazioni SpA., Antonio Scognamillo. Chi è Scognamillo? Il nostro ospite non […]
27 Settembre 2021
AI e omnicanalità – Le startup di G2
Intervista a Cristina Andreetta In questa puntata di Start Up & Hold On il nostro Paolo Emilio Colombo in trasferta ci racconta un’altra realtà che rientra nell’ecosistema dell’acceleratore G2 Startups. Ascolta anche: Blockchain e filiera – Le startup di G2 Conosciamo, insieme a Cristina Andreetta, co-direttrice nonché capo del […]
Tag: Big Data, Impresa 4.0, Trasformazione digitale
23 Settembre 2021
La community delle startup
Intervista a David Casalini Quello delle startup è un ecosistema in costante evoluzione che cresce a ritmi sostenuti in tutto il mondo. In Italia il fenomeno si è diffuso piuttosto recentemente, ma con risultati notevoli. Le startup innovative attualmente iscritte al Registro delle Imprese sono infatti ben 10.075. Ma quali sono i nuovi […]
Tag: Impresa 4.0, Open Innovation, Trasformazione digitale
16 Settembre 2021
Dal Contact Center al Community Caring
Intervista al Presidente del Gruppo Activa, Lelio Borgherese Una puntata davvero speciale questa di It’s raining bots, che vede protagonista Lelio Borgherese, editore di Radio Activa, CEO di Network Contacts, ma soprattutto Presidente di Assocontact e del Gruppo Activa. Una storia, la sua, la nostra, che comincia nel 2002, con un piccolo Call […]
Tag: Community Care, Trasformazione digitale
15 Settembre 2021
Dall’analisi all’azione: Assirm e le ricerche di mercato
Intervista a Matteo Lucchi, Presidente di Assirm Matteo Lucchi è il Presidente di Assirm, associazione che si occupa di valorizzare il ruolo e la funzione della ricerca di mercato, sociale e di opinione. In questa puntata di It’s raining bots, con la conduzione di Paolo Emilio Colombo, Lucchi racconta questa realtà associativa, fondata […]
Tag: Big Data, Trasformazione digitale
14 Settembre 2021
Wiki for Tech – Cos’è la Digital Transformation
Intervista ad Alessia Favilli Nella puntata di esordio di Digipedia, il glossario digitale di Radio Activa, si parla di digital transformation. Un termine che indica i cambiamenti prevalentemente tecnologici, culturali, organizzativi, sociali, creativi e manageriali, associati con le applicazioni di tecnologia digitale, in tutti gli aspetti della società umana. Secondo la definizione fornita da Wikipedia, […]
Tag: Cultura e Società, Trasformazione digitale
4 Agosto 2021
Hevolus Innovation e mixed reality
Intervista ad Antonio Squeo Nuovo appuntamento con Digipedia, il glossario digitale di Radio Activa sulla digital transformation. In questa nuova puntata, Francesco Landi ospita Antonio Squeo, Chief Innovation Officer di Hevolus Innovation, tra le prime aziende europee ad aver ottenuto l’accreditamento Microsoft per la mixed reality. Ogni volta che la diffusione di tecnologie […]
Tag: Impresa 4.0, Trasformazione digitale
4 Agosto 2021
Visionary Days, il futuro visto dai giovani
Nella puntata di Digipedia di oggi incontreremo un giovane Ingegnere dei mezzi di comunicazione che già da cinque anni lavora in ambito Marketing (prima per You Com, poi nel team global di Talent Garden. Francesco Landi ospita Carmelo Traina, Presidente e co-fondatore di Visionary Days, maratona di brainstorming collettivo ideata nel 2017 che permette a […]
Tag: Impresa 4.0, Intelligenza artificiale, Open Innovation, Trasformazione digitale
2 Agosto 2021
Wiki for Tech: progetti digital di Microsoft Education
Istruzione, digital education e impatto dell’innovazione tecnologica sull’insegnamento, ma anche sulla capacità di apprendimento. Questi i temi della nuova puntata di Digipedia condotta da Francesco Landi che, per l’occasione, ospita Elvira Carzaniga, nuova direttrice della divisione Education di Microsoft Italia. Temi molto dibattuti nei giorni precedenti perché l’UNESCO ha proclamato il 24 gennaio giornata internazionale […]
Tag: Cultura e Società, Trasformazione digitale
2 Agosto 2021
L’app che lotta contro il Food Waste. La storia di Too Good To Go
Intervista a Eugenio Sapora, Country Manager di Too Good To Go per l’Italia Ogni anno sono circa 1,3 miliardi le tonnellate di cibo che vengono gettate nella pattumiera. Se gli sprechi alimentari fossero un Paese, questo sarebbe il terzo più grande produttore di gas serra, considerando anche tutte le risorse necessarie per produrlo […]
Tag: Sostenibilità, Trasformazione digitale
29 Luglio 2021
La startup che difende le donne, la storia di MyTutela
Intervista a Marco Calonzi Pensata per la tutela delle vittime di stalking, molestie, bullismo, l’app MyTutela è nata per aiutare le vittime di stalking e bullismo attraverso la raccolta e l’archiviazione su smartphone di prove con valore legale, in grado di fornire un “alert” alla potenziale vittima se il lessico dei messaggi ricevuti muta nella […]
Tag: Community Care, People, Trasformazione digitale
28 Luglio 2021
Dal Taccuino all’AI: anatomia del giornalista
Intervista a Matteo Scarlino La tecnologia ha alterato l’ecosistema dell’informazione: Internet e i social network hanno dato al pubblico e alle fonti dei media il potere di diventare essi stessi dei media. Interneha sostituito l’economia competitiva con un’economia della condivisione. Un recente studio del Pew Research Center mostra che il 63% degli utenti di Facebook […]
Tag: People, Trasformazione digitale
28 Luglio 2021
La rivoluzione tech dei Contact Center: la storia di Euro Service Group
Intervista ad Antonio Persici, Presidente di Euro Service SpA Nuovo appuntamento con It’s raining bots, il programma che esplora il mondo dei Contact Center e racconta le storie delle principali aziende del settore BPO. Ospite di questa puntata è Antonio Persici, Presidente di Euro Service SpA. Il Gruppo Euro Service è leader nei […]
19 Luglio 2021
La rivoluzione tech dei Contact Center: il caso Bluservice
Intervista a Daniele Conte, CEO di Bluservice Chi lavora nel settore del BPO si interroga continuamente sul futuro dei Contact Center, sull’utilizzo delle nuove tecnologie e su come potrebbero migliorare ulteriormente la Client Experience attraverso proposte sempre più mirate e tarate sulle singole esigenze. In questo episodio di It’s raining bots affrontiamo questi […]
Tag: Big Data, Trasformazione digitale
16 Luglio 2021
I 20 anni di 3G SpA
In questo episodio di “It’s raining bots”, Francesco Andriani intervista Davide Natale 3G SpA si occupa di tecnologia e processi, nonché di progettazione e sviluppo di sistemi per Contact Center, sistemi Datawarehouse (Office Automation, Datamining, BI) e sistemi taylormade. Del gruppo 3G fanno parte Com.Tel., 3G Human Technology e 3G Innovation Technology. In […]
Tag: Big Data, Trasformazione digitale
16 Luglio 2021
Linetech e le startup digitali
Intervista a Lorenzo Tancredi, CEO di Linetech Group Nuovo appuntamento con It’s raining bots. In questa puntata Paolo Emilio Colombo ospita Lorenzo Tancredi, Digital Strategist, Startupper e CEO di Linetech Group, nonché membro del comitato direttivo di Italia Startup. Con 30 anni di attività, Linetech è un’azienda leader nel settore dell’esternalizzazione dei processi […]
Tag: Open Innovation, Trasformazione digitale
16 Luglio 2021
AQR: contenuti di valore, con il valore della trasparenza
Intervista a Francesco Saverio Esposito, CEO di AQR Dieci anni di esperienza nell’offerta integrata di servizi dedicati alla Customer Interaction, con una forte propensione alla vendita. È l’esperienza vantata dal Gruppo AQR, che propone ai suoi clienti servizi di teleselling, telemarketing, Back Office, Customer Care e ricerche di mercato, con un approccio nuovo […]
Tag: People, Trasformazione digitale
15 Luglio 2021
PMC Plus e le tecnologie di outsourcing
Intervista a Pier Maria Salvagno, amministratore e partner di PMC Plus In questa puntata di It’s raining bots, condotta da Francesco Andriani, intraprendiamo un nuovo viaggio nel settore dei Contact Center. Ospite dell’episodio è Pier Maria Salvagno, Coach professionista, Master Pratictioner e Trainer certificato presso la Society of NLP™ di Richard Bandler. Inoltre, […]
Tag: People, Trasformazione digitale
15 Luglio 2021
I Contact Center e la privacy
Intervista a Luca Scarabosio, Vice Presidente di Assocontact e Partner di OmniConsulting It’s raining bots è la trasmissione con cui proviamo a raccontare la realtà dei Contact Center insieme a chi questo settore lo conosce da vicino. Grazie al contributo dei nostri ospiti descriviamo un’Industria ben diversa da come viene percepita all’esterno e […]
Tag: Big Data, Trasformazione digitale
14 Luglio 2021
Le risorse umane al centro. La storia di Datacontact
Intervista a Laura Tosto, Presidente e AD di Datacontact It’s raining bots è la trasmissione con cui proviamo a raccontare la realtà dei Contact Center insieme a chi questo settore lo conosce da vicino. Insieme ai nostri ospiti descriviamo un’Industria ben diversa da come viene percepita all’esterno e soprattutto da come è stata […]
Tag: People, Trasformazione digitale
13 Luglio 2021
Contact Center e Digital Transformation: la storia di Tecnocall
Intervista a Francesco Ranalletta, CEO di Tecnocall Chi lavora nel settore si interroga continuamente sul futuro dei Contact Center, sulle nuove tecnologie e su come sarà possibile migliorare sempre di più la Customer Experience attraverso proposte dedicate alle diverse esigenze. In questo episodio ne parliamo con Francesco Ranalletta, dal 2011 CEO di Tecnocall, […]
Tag: Apprendimento Automatico, Trasformazione digitale
13 Luglio 2021
La multinazionale dei Contact Center. Parla Comdata
Intervista ad Adriano Mureddu, direttore delle risorse umane del Gruppo Comdata In questa puntata di It’s raining bots, Paolo Emilio Colombo ci porta a conoscere la storia di un’altra realtà del settore BPO: Comdata, gruppo industriale multinazionale operante nei servizi alle imprese nelle aree Assistenza clienti, Gestione dei processi di Back Office e […]
13 Luglio 2021
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